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呼叫中心源碼

FreeSWITCH 是一個(gè)電話(huà)的軟交換解決方案，包括一個(gè)軟電話(huà)和軟交換機(jī)用以提供語(yǔ)音和聊天的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。FreeSWITCH 可以用作交換機(jī)引擎、PBX、多媒體網(wǎng)關(guān)以及多媒體服務(wù)器等

價(jià)格

￥5000

規(guī)格

套

周期

長(zhǎng)期有效

呼叫中心源碼API

7*24小時(shí)在線(xiàn)客服

專(zhuān)業(yè)測(cè)試保證品質(zhì)

售后無(wú)憂(yōu)

產(chǎn)品介紹

1、服務(wù)場(chǎng)景

需快速應(yīng)用Freeswitch的開(kāi)發(fā)者：開(kāi)源的Freeswitch系統(tǒng)功能繁雜，僅能通過(guò)命令行操作配置，F(xiàn)reeswitch GUI提供一套可視化的操作界面給企業(yè)，幫助企業(yè)快速應(yīng)用部署Freeswitch。
VoIP服務(wù)運(yùn)營(yíng)商：VoIP服務(wù)運(yùn)營(yíng)商除面向客戶(hù)交付運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)語(yǔ)音資源外，可結(jié)合Freeswitch GUI和會(huì)議功能、軟電話(huà)客戶(hù)端、軟電話(huà)SDK面向客戶(hù)提供簡(jiǎn)易呼叫中心坐席軟件、企業(yè)多人電話(huà)會(huì)議功能，幫助傳統(tǒng)電話(huà)通信服務(wù)提供商進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。

中小企業(yè)客服中心：目前傳統(tǒng)客服中心方案需投入大量成本（軟硬件/專(zhuān)職客服），對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆巨大的服務(wù)成本。歐美中小企業(yè)往往由員工兼職承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)工作，企業(yè)在官網(wǎng)公示對(duì)外聯(lián)絡(luò)電話(huà)，當(dāng)意向客戶(hù)撥打企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電話(huà)后，系統(tǒng)按照后臺(tái)設(shè)定的呼叫順序依次呼叫員工接聽(tīng)。這樣中小企業(yè)無(wú)需投入新建客服中心的巨大成本即可擁有企業(yè)的對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼和輕量級(jí)的客服中心服務(wù)，另外可滿(mǎn)足中小企業(yè)客服中心的坐席管理需求，結(jié)合Freeswitch GUI的”坐席管理”后臺(tái)管理模塊和軟電話(huà)客戶(hù)端，為企業(yè)客服中心提供低成本的“電話(huà)呼叫應(yīng)用+后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”方案。

中小企業(yè)IT部門(mén)：滿(mǎn)足中小企業(yè)IT部門(mén)的辦公電話(huà)會(huì)議需求，結(jié)合Freeswitch GUI的“電話(huà)會(huì)議”后臺(tái)管理模塊和軟電話(huà)SDK客戶(hù)端，為中小企業(yè)提供完善的企業(yè)辦公電話(huà)解決方案（1V1辦公電話(huà)、多方電話(huà)會(huì)議、企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電話(huà)），企業(yè)辦公電話(huà)由企業(yè)統(tǒng)一付費(fèi)，通話(huà)錄音云端儲(chǔ)存，既保證企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，又減輕員工話(huà)費(fèi)負(fù)擔(dān)，滿(mǎn)足企業(yè)的多方電話(huà)會(huì)議和智能辦公電話(huà)需求。