騷擾黑名單檢測(cè)API
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什么是防騷擾黑名單檢測(cè)信息服務(wù)平臺(tái)？
防騷擾信息服務(wù)平臺(tái)是為公眾提供一個(gè)拒絕接收商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)/短信的登記平臺(tái)。個(gè)人、家庭號(hào)碼均可在此平臺(tái)進(jìn)行登記，明確拒絕接收的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型及時(shí)間范圍。
為響應(yīng)13部委聯(lián)合發(fā)布的138號(hào)文件，緊扣民生需求，呼叫中心企業(yè)、外呼企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)安全軟件企業(yè)、移動(dòng)智能終端制造企業(yè)等行業(yè)企業(yè)聯(lián)合倡議成立“銷(xiāo)生客防騷擾信息服務(wù)平臺(tái)”。
防騷擾信息服務(wù)平臺(tái)，旨在為公眾提供一個(gè)拒絕接收商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)/短信的登記平臺(tái)，個(gè)人、家庭號(hào)碼均可在此平臺(tái)進(jìn)行登記，明確拒絕接收的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)類(lèi)型及時(shí)間范圍。同時(shí)以上各行業(yè)企業(yè)，對(duì)已在平臺(tái)登記的用戶(hù)建立用戶(hù)保護(hù)機(jī)制，規(guī)范外呼時(shí)段、行為等，不對(duì)此類(lèi)用戶(hù)正常生活造成影響，承擔(dān)企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
隨著精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的興起，騷擾電話(huà)和垃圾短信問(wèn)題日趨嚴(yán)重。對(duì)手機(jī)用戶(hù)工作生 活帶來(lái)較大困擾，已成為久治不愈的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。政府高度重視要求主管部 委鐵拳治理、運(yùn)營(yíng)商積極部署管控措施，對(duì)商業(yè)短信和營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)業(yè)務(wù)建立了嚴(yán) 格的舉報(bào)、監(jiān)測(cè)、關(guān)停機(jī)制。在垃圾短信和騷擾電話(huà)持續(xù)增長(zhǎng)的大環(huán)境下監(jiān)管 力度將持續(xù)加強(qiáng)，通信企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、降低業(yè)務(wù)投訴勢(shì)在必行。
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)雖然都制定 了自己的業(yè)務(wù)頻率管理， 但是短信、語(yǔ)音企業(yè)眾多。 手機(jī)用戶(hù)每天高頻接收商 業(yè)短信和營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)情況情 況普遍，因此企業(yè)共同控 制通信頻率、攔截敏感用 戶(hù)通信顯得極為重要。
聯(lián)合國(guó)內(nèi)600+主流語(yǔ)音及短信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，從通信頻率 這一維度，實(shí)施整體分析和攔截。
平臺(tái)將同一手機(jī)號(hào)碼每日商業(yè)信息和電話(huà)觸達(dá)頻次設(shè)定為3次， 超過(guò)設(shè)定頻次的電話(huà)及短信的呼出和發(fā)送將會(huì)被攔截，從而 降低手機(jī)用戶(hù)被騷擾的風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)投訴號(hào)碼共享的方式匯聚全 量敏感人群，并經(jīng)過(guò)智能算法對(duì)企業(yè)通信進(jìn)行分析、為運(yùn) 營(yíng)企業(yè)實(shí)時(shí)輸出所查詢(xún)號(hào)碼是否為敏感用戶(hù)，幫助企業(yè)及 時(shí)攔截超頻和敏感人群通信，降低投訴風(fēng)險(xiǎn)。
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